UN AGENT D’ACCUEIL (H/F)

Le Pôle veille sociale regroupe les services et dispositifs de veille sociale déployés au sein de la CACP, intégrant :

• L’accueil de jour, l’accueil de nuit et le taxi social de l’Ensemble,
• Les dispositifs de veille sociale : le Tiers-Lieu Alimentaire, la Maraude d’Intervention Sociale et Educative (MISE), l’équipe mobile campements illicites,
• Les Lits Halte Soins Santé (LHSS),
• La Maison Milada.

L’Accueil de Jour de l’Ensemble accueil des personnes isolées, couple et familles avec enfants en difficulté sociale et sans logement ou hébergement stable. Rattaché(e) au chef de service, vous assurez la continuité de service et l’accompagnement global de la prise en charge des personnes accueillies.

MISSIONS PRINCIPALES :

• Accueillir les personnes : veiller à la qualité de l’accueil et aux services proposés, créer des conditions d’accueil satisfaisantes,
• Organiser et animer des temps collectifs (activités éducatives, jeux, sorties…),
• Assurer la sécurité des personnes accueillies, des biens et des locaux,
• Favoriser une ambiance conviviale, sereine et calme,
• Faciliter la communication entre les personnes accueillies à l’ADJ,
• Réguler, apaiser, solutionner les conflits par la médiation,
• Remonter les événements au chef de service et à la direction oralement et par écrit via les fiches d’incident,
• Faire appliquer les règles de fonctionnement et les consignes de sécurité,
• Travailler en équipe et transmettre les informations quotidiennement,
• Participer aux réunions de service,
• Participer à l’entretien des locaux et du matériel et les maintenir dans un bon état de propreté,
• Assurer la continuité de services de l’association.

COMPETENCES ET EXPERIENCES REQUISES :

• Titulaire du permis B,
• Titulaire d’un diplôme d’animation,
• Capacité rédactionnelle et bonne communication,
• Connaissance du secteur AHI et de la grande exclusion,
• Capacité de recul et de juste distance,
• Maitrise de l’outil

CONDITIONS :

CDI temps plein / CCNT 15 mars 1966 / Rémunération selon diplômes et ancienneté

congés annuels + congés trimestriels / CSE / Titres restaurant / Mutuelle

Travail un week-end sur deux

Envoyer lettre de motivation et CV à l’attention de Madame Marie-Joe DUBO, Directrice du Pôle Veille Sociale

Par courrier : 1 ancienne Route de Rouen, 95300 Pontoise

Par e-mail : recrutement.veillesociale@esperer-95.org