ASSIA est une application web métier dédiée à l’accompagnement social pour tous les professionnels du secteur (travailleuse·eur social·e, coordinatrice·teur, chef·fe de service, directrice·teur). L’application a initialement été développée en interne par ESPERER 95 à destination des professionnels afin de faciliter la gestion des accompagnements et d’améliorer le suivi de l’activité.

L’objectif de cet outil est de s’adapter au plus près du fonctionnement de chaque dispositif ou service. Des mises à jour sont régulièrement effectuées pour apporter de nouvelles fonctionnalités et répondre au plus près aux attentes des utilisateurs.

Depuis 2021, ASSIA est également utilisée par d’autres associations, telles que la Croix-Rouge française et Equalis, sur des dispositifs spécifiques. Elle est à présent déployée sur une large partie des activités de l’association (CHRS, CHU, AVDL, ASLL, ALTHO, plateforme d’accompagnement, dispositifs de veille sociale…).

La sécurité étant un enjeux essentiel, l’application ASSIA est hébergée en France sur un serveur certifié HDS (hébergeur de données de santé) afin de garantir une sécurité maximale concernant les données stockées.

L’application métier offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter le travail des équipes :

• Une grille d’évaluation sociale évolutive
• Un export automatique de rapport social modélisé au format Word ou PDF
• Un éditeur de texte afin de rédiger les notes et rapports sociaux
• Un agenda partagé pour suivre l’historique des rendez-vous des suivis
• Un espace de stockage où sont numérisés les documents administratifs des ménages
• Une gestionnaire des paiements intégrant un calcul automatique des participations financières
• Un suivi des taux d’occupation par service et dispositif
• Une production d’indicateurs statistiques
• Un export des données au format Word, PDF ou Excel
• Un répertoire des coordonnées internes (téléphone et email)

L’accès à l’application ASSIA se fait à partir d’un simple navigateur internet sur tout type d’appareil (ordinateur, smartphone, tablette).