CHARGE DE MISSION APPLICATION METIER (H/F)

Vous souhaitez apporter vos compétences auprès d’une association d’utilité sociale ? Sous la responsabilité du responsable de projet, vous participerez au déploiement et à l’évolution d’une application métier dédiée à l’accompagnement social des personnes en situation de précarité. Cette application est utilisée au quotidien par des travailleurs sociaux de plusieurs associations franciliennes.

Le poste est rattaché à la Direction Générale de l’Association dont les bureaux sont situés à Osny (Val d’Oise, 95). Vous serez ponctuellement amené·e à se déplacer pour participer à des réunions sur le territoire national

MISSIONS PRINCIPALES

• Recueillir les besoins auprès des professionnels sociaux
• Rédiger et diffuser des guides utilisateur pour l’application
• Produire des newsletters pour informer les utilisateurs des mises à jour
• Communiquer et présenter l’application auprès d’autres associations du secteur
• Former les utilisateurs de l’application, planifier les interventions nécessaires
• Participer et animer des réunions avec les utilisateurs
• Rédiger des comptes rendus de réunions
• Présenter et expliquer les nouvelles fonctionnalités
• Gérer un site web de présentation et de documentation de l’application
• Créer du contenu multimédia (articles, vidéos) pour un site dédié à la présentation et à la formation sur l’application
• Participer au suivi de l’analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD – RGPD)
• Assister les utilisateurs (travailleurs sociaux, administratifs, chefs de service, etc.) par téléphone ou email

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCES REQUISES

• Comprendre les enjeux du secteur social et associatif, ainsi que les besoins des professionnels de terrain
• Faire preuve d’initiative et de capacité à proposer des améliorations et des solutions
• Pouvoir former et expliquer de manière pédagogique aux utilisateurs
• Avoir un esprit d’équipe et être organisé
• Pouvoir rendre compte de son activité
• Avoir de l’autonomie et de l’initiative
• Maîtriser les outils de bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et numériques
• Avoir des qualités rédactionnelles et de synthèses
• Avoir le sens de l’organisation et être capable d’anticiper et de hiérarchiser les priorités
• Niveau BAC +3 minimum en sciences sociales ou en gestion de projet

COMPÉTENCES APPRÉCIÉES

• Avoir un intérêt et une sensibilité pour le secteur associatif et l’action sociale auprès des publics en précarité
• Posséder des connaissances du CMS WordPress
• Avoir une maîtrise d’un outil de gestion de projet (Trello)

CONDITIONS

CDI temps plein – CCNT 15 mars 1966 – Congés annuels + 9 jours de congés trimestriels par an, tickets restaurants, remboursement à 50% du titre de transport, mutuelle, chèque-vacances, chèques-cadeaux, CSE…

Rémunération selon diplômes et expérience.