| Refonte : Reprise de données | Est-ce qu'il faut refaire des dossiers pour toutes les personnes déjà suivies ? | Non, les données sont transférées à l'identique. |
| Refonte : Reprise de données | Les données enregistrées sur l'ancienne version sont-elles transférées dans la nouvelle version ? Y a-t-il des pertes de données ? | Oui, les données sont transférées. Dans la nouvelle version, vous avez accès à toutes vos données sans perte d'informations. |
| Refonte logiciel | Cette nouvelle plateforme constitue-t-elle une fusion entre SIAO Urgence et Insertion ? Remplace-t-elle les deux plateformes existantes ? | La nouvelle plateforme permet de réunir les deux applications en une seule application. Cependant, les droits et les rôles de l'ancienne version sont conservés. |
| Refonte logiciel | Peut-on se connecter avec le même lien qu'auparavant ou y a-t-il un autre lien ? | Le nouveau lien de la plateforme SI est disponible via la newsletter d'information de la DGCS. |
| Refonte logiciel | Qui peut-on contacter si l'on a une question ? | Pour toute question à propos du nouvel outil SI SIAO, merci d'envoyer un mail à dgcs-siao-decisionnel@social.gouv.fr et laetitia.bardelli@esperer-95.org |
| RGPD | Il semblait que la CNIL n'exigeait pas que l'on renseigne le pays mais juste "UE" ou "Hors UE". Est-ce que ça n'est plus le cas aujourd'hui ? | Conformément au RGPD et pour toute question, merci d’envoyer un mail au délégué RGPD de la DGCS à cette adresse dgcs-rgpd@social.gouv.fr et en mettant l’adresse du SISIAO en copie (dgcs-siao@social.gouv.fr ) |
| RGPD | Y a-t-il un onglet récapitulant le droit des usagers? | Non, il n'existe pas d'onglet dédié au droit des usagers. Néanmoins, pour toute demande d'insertion, une fenêtre pop-up s'ouvrira vous rappelant qu'il est nécessaire de préciser à la personne qui fait la demande, l'ensemble de ses droits. |
| Tableau de bord | Dans le tableau de bord, est-ce que l'onglet "demande transmise au SIAO" inclut les demandes faites par l'ensemble des utilisateurs de la structure de Premier Accueil ? | Oui, vous avez l'ensemble des demandes transmises par votre structure qui s'affichent dans l'onglet. |
| Tableau de bord | Où peut-on trouver le numéro d'une demande ? | Ce numéro est accessible dans le tableau de bord (première colonne dans l'encart concerné). |
